Probleme mit Ihrem Produkt

Überprüfen Sie, ob alle Teile richtig und sicher angeschlossen und sauber sind. Schon ein kleines, nicht richtig sitzendes oder abgenutztes Teil kann zu Vakuumverlust führen. Im Karton finden Sie einen zusätzlichen Ventilsatz. Versuchen Sie, diese auszutauschen. Sie können auch Teile zwischen beiden Pumpen austauschen, um das Problem zu ermitteln. Achten Sie auch darauf, dass Sie die richtige Aufsatzgröße verwenden. Eine zu kleine oder zu große Größe kann zu einer geringeren Milchproduktion oder einem schlechten Vakuum führen. Nutzen Sie die Messkarte in der Packung oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind. Wir senden Ihnen gerne eine andere Größe zum Ausprobieren zu.

Verwenden Sie ein Standard-Netzteil mit maximal 5 Watt. Schnellladegeräte oder zu leistungsstarke Ladegeräte können Störungen verursachen. Versuchen Sie es auch mit einem anderen USB-Kabel oder Netzteil. Halte die Ein- und Plus-Taste gleichzeitig gedrückt. So kannst du einen möglichen Fehler zurücksetzen. Funktioniert der Motor immer noch nicht oder scheint er nicht zu laden? Schick uns ein kurzes Video, in dem du zeigst, wie du es versuchst. So können wir es gleich mit dir anschauen.

Beginne mit dem Stimulations- oder Massagemodus, um den Milchfluss anzuregen. Wechsle dann in den Pump- oder Automatikmodus. Erhöhe die Saugkraft nur, wenn es sich gut anfühlt. Jeder empfindet das anders. Probiere ruhig aus, was für dich am besten funktioniert.

Überprüfen Sie, ob die Ringe richtig und in der richtigen Richtung sitzen. Überprüfen Sie auch, ob der Adapter gut sitzt. Bei 53-Millimeter-Flaschen funktioniert es manchmal besser ohne Adapter. Füllen Sie den Flaschenwärmer mit Wasser und prüfen Sie sorgfältig, wo es zu Undichtigkeiten kommen kann.

Verwenden Sie ein Standard-USB-Kabel und probieren Sie gegebenenfalls einen anderen Adapter aus. Achten Sie darauf, dass der Flaschenwärmer aufrecht steht und guten Kontakt mit der Oberfläche hat. Wir empfehlen, den Flaschenwärmer zu Beginn einige Male von null auf 100 Prozent aufzuladen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte ein kurzes Video, das den Ladevorgang zeigt. So können wir Ihnen schnell und gezielt helfen.